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        百度智能云與東軟集團推出“醫護助理”智能機器人

        文章來源:慧聰安防網 作者:【*】 點擊:次 時間:2019/9/20 15:30:58

        近日,百度智能云與東軟遍在應用解決方案事業部聯合發布“醫護助理”智能機器人,它基于5G網絡,搭載AI技術,智能服務于各個年齡段人群。這也是雙方今年5月簽署戰略合作協議以來,以智賦能AI+醫療,共同推進人工智能在醫療健康領域的一次創新實踐。

        隨著5G驅動智慧醫院新應用和新業務形態的產生,“健康物聯網”新時代已經來臨?!搬t護助理”智能機器人通過較強的語音交互、人臉識別、大數據搜索能力,專注于為患者導醫咨詢服務,根據患者就醫流程,從診前、診中、診后全方位引導患者就醫,提升患者就醫體驗,可應用于醫院門診等場景。

        百度智能云與東軟集團推出“醫護助理”智能機器人

        “醫護助理”智能機器人基于智能語音識別、語音合成和自然語言理解技術于一體,依托NLP自然語言理解和大數據知識圖譜能力,勝任通用閑聊、業務咨詢等服務。它可以通過語音、觸屏兩種方式進行喚醒。前來就診的患者只需點擊屏幕中不適的部位,如頭部、頸部、胸部、腹部、腿部等,或直接告訴機器人自己有哪些癥狀,機器人就可提示患者選擇合適的掛號科室,其上班時間、醫院排班等相關信息也一并給出。通過患者的問詢,機器人可以判斷患者下一個診療環節涉及的功能單元,進而提高就診效率,縮短滯院時間,減輕導診人員的勞動強度。

        此外,這款機器人具有導航功能,例如詢問:兒科在哪里,它將回答你科室的具體樓層,并顯示出詳細的地圖,以及對應科室的所有專家和排班信息?;颊咄ㄟ^提示,根據樓層和科室的分布選擇需要就診的科室地點,通過路線指引到達指定地點,實現智能分診。

        不僅如此,這款機器人還會將所有遇到的問診信息進行梳理,不斷豐富知識庫,對模糊語義查詢以及不準確的回答進行調整,為患者提供更全面的就診服務?!搬t護助理”智能機器人還能在低人流量的等候區提供資訊播報、互動聊天等服務,讓患者利用碎片化時間接受健康宣教,增加參與感和趣味性。

        醫院就診人數日益增多,導診人員分身不暇,如何分科掛號及找尋就診位置是就醫患者面臨的一大問題。相信這款帶著護士帽萌萌的“醫護助理”智能機器人,將會幫助解決就醫分導診,減輕分導診人員負擔,改善患者就醫體驗。


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